Kolay İK ile tanıştığınız ilk günden, satın alma sürecinize ve hatta Kolay İK kullanım süreniz boyunca; Kolay İK Kullanıcı Memnuniyeti Ekibi hafta içi 09.00-18.00 saatleri arasında buradadır ve sorularınızı gün içinde mutlaka yanıtlar.

Satın alma kararınız ile birlikte aktivasyon sürecinizde sizi destekleyecek bir ekip üyesi, aktivasyon adımlarınızı gerçekleştirmeniz için yardımcı olur.

Bu bağlantıdaki adımları takip ederek aktivasyonunuzu siz de gerçekleştirebilirsiniz.

Eğer şirketiniz 20 çalışanın altında ise Youtube sayfamızdaki videolardan ve Destek sayfalarımızdan da yararlanarak aktivasyonunuzu kendiniz tamamlayabilirsiniz.

Aktivasyonunuzun tamamlanmasının ardından, aklınıza takılan soruları Yardım Merkezi'mizdeki makalelerden yararlanarak çözüme ulaştırabilirsiniz.

Aradığınız soruların cevaplarını yardım merkezinde bulamadığınızda, hesabınızın sol altında yer alan "? Destek" bölümünden "Destek'e Bağlan"a tıklayarak sorabilirsiniz.

"Destek'e Bağlan" alanındaki ekip üyelerimiz sizin adınıza işlem yapmak yerine, kullanım pratiğinizi arttırmayı hedefler.

"Destek'e Bağlan" alanından iletişiminiz yazılı olarak ilerler. Her talep ve soru yazılı olarak kayıt altına alınır ve departman yöneticilerimiz tarafından takip edilir.

​

Kolay İK kullanımı son derece kolay bir arayüze sahiptir ancak yine de aklınıza takılan soruların cevaplarını, Destek Merkezi'mizden ya da "Destek'e Bağlan" ile bize sorarak bulacaksınız.

Anahtar Kelimeler: destek, canlı destek, destek ekibi, müşteri temsilcisi, destek sayfası, aktivasyon